More from TU:Librarian

Posted in 2008

Een volle tafel

Wij willen er toe doen / Wij willen het goed doen

Het was leuk, afgelopen dinsdag: de eerste kennismarkt in onze eigen hal. Voor wie er niet bij was, Jan van der Heul heeft mooie foto’s gemaakt. Het was de presentatie van (onder meer) een nieuw fenomeen voor ons, de grassroots. In het begin van 2008 was er een budget, en het idee om ongeveer tien (kleine, innovatieve) projecten op te zettten, op verzoek van de klant. En op 25 november hebben we al een HBO-instaptoets, een Bouwkunde “Wieweetwat”, de aanzet van een beeldbank (met de eerste 8000 dia’s online beschikbaar), Expert search voor de wetenschapsvoorlichters, een externe set in de repository (van IHE), en een Collegerama-filmpje aangehaakt bij TUlib. We willen daar volgend jaar mee verder, in ieder geval met de grassroots. Misschien moeten we de kennismarkt pas over twee jaar weer herhalen, zodat we voldoende vernieuwing brengen.

Leuk, het staat hierboven, is natuurlijk een woord met betekenis. Lees eens de weblog van de rector hierover!  “Alleen leuk schiet tekort”, ik vind dat wel een goede stelling. Wij willen, denk ook eens aan de komende herinrichting naar een Library Learning Centre, meer laten zien dan die nieuwe stoel, en die andere tafel. Het moet duidelijk worden waar wij hier voor staan. Als je nu onder producten en diensten kijkt van de TU Delft, dan staan wij bij documentenservices en kennismanagement. Wat staat er dan bij kennismanagement? Dat wij cursussen aanbieden en vakdatabases bouwen …..

Kijk dan eens (dat krijg je ervan als je ‘s avonds nog wat achter de computer zit) naar de nieuwe persoonlijke pagina’s van de TU-hoogleraren, en hun expertisegebieden. Hier staat “met de site ….willlen wij u graag helpen in het koppelen van de juiste expertise aan uw vraag, idee of wens….”. Dat zou een dienst van ons kunnen zijn! Enfin, deze pagina’s zijn opgezet door marketing&communicatie, en wij hebben daar binnenkort overleg over, dus dat is een goed begin.

Maar we zullen (nog) beter moeten laten zien wat we allemaal hier in dit mooie gebouw ontwikkelen en met de klant bedenken. Onze dienst “kennismanagement” is heel wat uitgebreider dan onder dat kopje “producten en diensten” vermeld staat!

Je verzamelt wat! En dit is maar van de laatste paar maanden!

 

Blog views as per June 25, 2013: 2591. After that date post was migrated to this new url.

Guitars & cadillacs

We hebben het een beetje over inspiratie … dan doe ik ook nog even een duit in het zakje. Zo was daar allereerst eind september de start van een reeks wetenschapscolloquia, georganiseerd door WTC (Wetenschap & Techniek Communicatie) en SEC (Science Education & Communication). Een samenkomst van researchers (SEC is een onderdeel van de faculteit TNW) en professionals (WTC valt onder het M&C domein van de universiteitsdienst). Onderwerpen die mij, vanwege mijn verleden als wetenschapsvoorlichter van de TU Delft, zucht alweer meer dan tien jaar geleden!, bijzonder boeien. De eerste gastspreker was prof. Thomas Baaken, hoogleraar Technologie- en Science Marketing aan de Fachhochschule in Munster, Duitsland. Wat me van zijn praatje is bijgebleven zijn een paar quotes:

  • if you expect money, you need marketing models
  • you don’t get money from the public
  • cancel fairs & exhibitions, there is no direct benefit
  • It is easier to get forgiveness than permission

We kunnen hier heel wat van leren, de groep in Munster is bijzonder succesvol in hun aanpak van Science2Business Marketing. Ze zetten hun klanten echt in het centrum van hun denken, proberen creatief te zijn (noem een tafel in een restaurant niet “gereserveerd”, maar vermeld wanneer de tafel weer beschikbaar is), maar proberen wel altijd een balans te vinden in verwachting en perceptie. Als klanten “too happy” zijn, dan stijgt hun verwachting …

Tweede gebeurtenis, ik kan er natuurlijk niet omheen, was de lancering van Dark Ink op de Online Conferentie Nederland. Ook ik ben een dagje in de RAI geweest, en wat was het druk bij de stand, welk een belangstelling, ik trof Tim Spalding aan op de bank, helemaal geweldig! De prelude daarvan was, ook onderdeel van ons UGame-ULearn project, de avond op 4 oktober in ons eigen gebouw. Over transformatie gesproken, het zag er echt prachtig uit. Vijfentwintig playstations (3) in een rij voor onze boekenwand, Guitar hero spelende ouders, kinderen, jongeren, medewerkers, studenten … en een film op megadoek. Het kan en past allemaal.

Wilma

 

Blog views as per June 25, 2013: 1324. After that date post was migrated to this new url.

Waar gaat het nou eigenlijk over …?

Vorige week mocht ik, op uitnodiging van Marina Lebedeva, een korte (veel te kort!) discussie leiden over de stelling of wij als TU Delft Library een relict uit het stenen tijdperk zijn, of een modern, onmisbaar kennisknooppunt. Deelnemers aan de discussie waren enkele studenten en docenten van de faculteit EWI. Bij navraag was hun eerste kennismaking met een bibliotheek een openbare geweest (wie weet, zelfs een openbaring), en hadden ze het nu tijdens hun studie niet zozeer meer over de fysieke bibliotheek, maar over de online artikelen, die ze dankzij ons op hun desktop beschikbaar hadden. De studenten gingen nog maar sporadisch de bibliotheek in, bij EWI, behalve als ze een rustig plekje zochten ….

De dag daarna beleefden we de opening van de (kleine) tentoonstelling van het Library Learning Centre, en Learning Centre nieuwbouw. Dit was even een mijlpaal, en voor ons een eerste concrete stap op weg naar de verandering. Want hoe we het ook (be)noemen, we zijn aan het veranderen. Wij willen ons mooie gebouw goed laten gebruiken, en hebben samen met de gebruikers hierover nagedacht. Er is binnen de universiteit behoefte aan meer groepswerkplekken en projectruimtes, de internationale studenten missen een huiskameromgeving, maar – zeker in tentamenperiodes – onze rustige studeerplekken worden ook gewaardeerd. Daarnaast zouden wij veel beter de verbinding kunnen maken met het onderzoek dat aan de TU Delft plaatsvindt > laat het maar zien onder de kegel!

Wat de twee gebeurtenissen zo mooi aan elkaar verbond, was de erkenning bij de discussie dat wij zeker op weg zijn een modern, onmisbaar kennisknooppunt te worden, en de ambitie bij de opening dat wij dat ook echt willen zijn. En daar paste deze week de mooie blauwe tulpenactie natuurlijk heel goed in …..

 “He Thee, waar gaat het nou eigenlijk over”

“Nou gewoon Thee, zijn ze van steen of van knoop?”

(Uit: villa-achterwerk.vpro.nl) 

 

Blog views as per June 25, 2013: 3049. After that date post was migrated to this new url.

© 2011 TU Delft